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Benallou : 900 millions de DH pour l'amélioration des services au sein de l'aéroport de Marrakech entre 2008 et 2012

MAP

Marrakech : Le volume d'investissement pour l'amélioration de la qualité des services au sein de l'aéroport international de Marrakech-Menara s'élève à 900 millions de dirhams pour la période 2008- 2012, a affirmé mercredi à Marrakech, le directeur général de l'Office National des Aéroports (ONDA), Abdelhanine Benallou.


Abdelhanine Benallou le directeur général de (ONDA)
Abdelhanine Benallou le directeur général de (ONDA)
Durant la période 2004-2008, cet aéroport a bénéficié d'une enveloppe budgétaire de 800 millions de DH pour le financement notamment des travaux de son réaménagement et de son extension et pour l'acquisition des équipements nécessaires, a ajouté  Benallou lors d'un point de presse tenu en marge d'une cérémonie de remise officielle du Certificat ISO 9001/2000 à l'aéroport de Marrakech, par le groupe SGS.

 Benallou a tenu à indiquer également que si l'objectif, pour cet aéroport, est d'atteindre 4,5 millions de passagers à l'horizon 2010 ou même avant, il sera procédé dès 2009 à la construction d'un autre terminal dans la perspective de porter sa capacité d'accueil à 10 millions de passagers.

Il s'est félicité, par la même occasion, des efforts consentis par l'ensemble des acteurs concernés pour la réalisation du premier Terminal de cet aéroport conformément aux standards internationaux, précisant que 24 sociétés marocaines ont contribué à sa réalisation en faisant appel à des compétences et des ressources humaines purement marocaines. Sur la Certification de l'aéroport Marrakech-Ménara ISO 9001/2000 pour tous les services rendus aux passagers, aux compagnies aériennes et aux autres usagers y compris les services de la navigation aérienne, il a fait savoir que cette distinction vient récompenser l'orientation client et le choix d'un système de Management de la Qualité de l'ONDA.

Depuis 2005, l'ONDA a mis en place une structure dédiée à la qualité dont la mission est de mettre en place un système de management par la qualité devant assurer l'amélioration du fonctionnement des aéroports. Cet organisme a mis en oeuvre un processus de certification des principaux aéroports du Royaume.

Après les aéroports Agadir Al Massira, Tanger Ibn Battouta, Fès Saïss, Oujda Angad et Rabat Salé, cette démarche se trouve aujourd'hui couronnée au niveau de l'aéroport Marrakech Ménara.

 Benallou a estimé, dans ce sens, que cette certification atteste de la performance des méthodes utilisées et l'efficacité des processus mis en place, ainsi que de la mobilisation de l'ensemble des ressources humaines.

Le personnel de l'aéroport Marrakech-Ménara qui a rendu possible cette distinction par sa détermination et son dévouement reste mobilisé pour garantir un niveau de qualité sans cesse amélioré, apprécié et reconnu par les clients et partenaires, a-t-il poursuivi.

Par la même occasion, l'assistance (autorités locales, élus de la région, opérateurs du tourisme...) a été conviée à visiter le Terminal 1 de cet aéroport dans sa nouvelle dimension, mis en service depuis le 22 mai 2008.

A l'instar des aéroports certifiés, le DG de l'ONDA et le Directeur délégué de l'aéroport Marrakech Ménara,  Anas Lahkim ont procédé à la signature de la Charte de Développement Durable, engageant la direction et le personnel de cet aéroport dans une logique de développement durable, dont le fondement est de répondre aux besoins du présent et des générations futures.

Jeudi 05 Juin 2008
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Tags : aéroport, menara



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